Uno de los pilares básicos sobre los que se fundamenta la defensa de los intereses de un colectivo es la información, que debe circular en dos sentidos.

Por un lado, estar asociado es estar informado. Lógicamente, una de las labores fundamentales de toda agrupación empresarial es mantener informados a sus asociados, acercándoles a los temas de mayor actualidad. La información llega al asociado en distintos formatos: circulares, boletines informativos, publicaciones, memorias de actividades... y a través de distintos medios, básicamente en versión electrónica (e-mail o conexión internet).

Por otro lado, las Relaciones Institucionales constantes que se han citado anteriormente sólo son eficientes cuando la asociación puede transmitir fielmente y con mayor rapidez la opinión que el colectivo desea hacer llegar a las instancias que correspondan (autoridades políticas o administrativas, medios de comunicación, asociaciones de la demanda o la oferta, etc.). Para ello, resulta imprescindible contar con las más avanzadas tecnologías que permitan tanto el acceso a la información (bases de datos internacionales e internet) como su difusión (conexión on line con los asociados).