郭广昌:复星投资哲学(湖畔大学授课内容全文

郭广昌:复星投资哲学(湖畔大学授课内容全文

时间:2020-03-26 14:02 作者:admin 点击:
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  第二,复星在养老产业也会继续投入。

  第三,在旅游消费板块,复星在未来两三年一定要成为全球领导者。复星所有投资的最终目的是要形成对应的产业地位,特别是形成产业的领先地位,要去打通产业链,为客户提供更好的解决方案。首先,复星会专注于在互联网状态下,将线下客户变为线上客户,产生消费黏性。今年四月,中国第四家地中海俱乐部在三亚开业,并计划在2020年之前将这个数字提升到20家。以前地中海俱乐部只有10%的营业收入来自直销或者移动平台,现在这个数字大约是40%,这种营销渠道的变化带来的是更加可观的营业利润。

  此外,复星也在努力将低频的度假产品提升成高频的消费品。地中海俱乐部目前就在打造一个名为MiniClub的市区儿童游乐平台,目标客户是市中心的儿童和他们的父母,让他们周末可以多一个短途游玩的选择,培养我们旅游品牌的客户群体,将低频度假产品转变成高频消费品。

  未来我最关心的投资关键词

  第一,产品力。如果产品和服务没有内容,没有产品力,不能让客户“尖叫”,复星是不会投资的。包括房地产项目,复星将特别聚焦于旅游地产、养老地产等以服务为核心的项目。所有的投资和收购,就是要围绕“富足、健康、快乐”的生活方式来进行,抓住有产品力的产品和服务。

  第二,整合生态圈,打通产业链。比如旅游,复星要将地中海俱乐部、亚特兰蒂斯、太阳马戏团和Thomas Cook等旅游资源整合与打通,打造以旅游目的地和内容为核心、旅游渠道为纽带、旅游综合体开发能力为支撑、具备多层次协同效应的旅游生态圈。将客户留在其中,让他们形成消费惯性,有一种想去旅游就去寻找复星提供的旅游产品的消费习惯。

  第三,布局C2M。中国产业的未来在C2M。为什么?中国现在大量产能,尤其是低端产能是过剩的,同时大量的客户需求却没有得到满足。真正的优质需求,供应是不足的,包括医疗、教育、旅游和食品。所以我们未来的方向是C2M,将产品生成端直接和客户需求打通,结合大数据的能力进行柔性化的生产。

  所以当看到青岛红领时,我很兴奋。红领用了十二年的时间将制造端打磨出来了,打通“C”端(客户端),将线下客户变成有黏性的线上客户。现在移动互联网入口端正在发生变化,变得更多元化的。以前BAT是最主要的流量入口,现在我们看到移动互联网入口端错综复杂的竞争使得消费群体有了更多的选择和可能性,虽然不能说撼动BAT这些大佬的地位,但这对整个产业来说是一个积极的影响。更重要的是,要打通M端(产品生成端),让客户的需求最快速且低成本的反应到生产产品的全过程中。这种生产模式的好处是客户愿意为个性化的产品支付更多。现在年轻的消费者,特别是90年以后的消费者,他们更追求“真品”与“优质”,愿意为自己认为的优质且个性化的正品付出更多的钱。当越来越多的客户,不像以前一味地追求低廉价格,而是愿意为好的设计支付更多时,包括制造业在内的商业模式也会随之改变。所以说现在这个时代是不一样,未来更会不同。

  阳光印网也是复星看好的模式之一。它把大量闲置的产能和客户对于印刷的需求之间做成一个无缝的链接,提供整套产业链解决方案。如果仅提供一个平台,是不足以达到这样的效果。阳光印网将客户的闲散订单进行重新打包、整合和再匹配,形成产业链闭环,这才是成功的关键。所以阳光印网发展很快,复星也将提供更多的支持。

  还有名医主刀,它抓住了中国医疗体系的痛点,解决了医患资源信息不对称这个“顽疾”。

  现在再来分析,C2M是什么?其实是让客户参与产品生成的全过程中,最大程度与最快速度的满足观众、粉丝、消费者和客户的喜好与需求。同时,C2M不是消灭中介,不是消灭中介环节,而是通过直接或者间接的方式帮助、引导顾客去参与产品设计和生成。未来设计师可以是设计顾问,红领的设计师帮助和引导顾客来进行个性化的服装设计。

  另外,不要一味地追求C端和M端的直接连通,M可以到A到B再到C,其中的中间环节也在创造价值,比如红领的设计师。一家独大或者一个平台独大的产业链并非是一个相对持久健康的产业链。

  最后,我还想和大家交流一下关于投后管理的观点。我认为投资的价值是管理出来的。这个管理并不一定代表着作为投资方的复星要帮助企业来管理,而是:我相信你,如果有任何地方需要复星来帮助和协调,请提出来,我们一起全力而为。

  那么,投资方可以在哪些方面帮助企业?比如,从复星的角度,我们会帮助太阳马戏团打通复星内部包括地中海俱乐部在内的旅游资源,进行资源嫁接和整合。

  复星作为一个积极的投资者,意识到被投资的企业越是处于前端越需要关注和支持,需要保姆式的服务。比如说VC投资,初创企业除了接受投资人的资金,还更在意不同投资人能给予企业的资源帮助,衡量投资人能否给予企业更好的支持。因为简单的资金支持还不足以让初创企业在激烈的竞争中真正地存活下来。

  复星和我个人,就会对所有的投资企业都给予最大力度的支持,包括今天我穿的西服是红领制造,今天各位学习的场所是由地中海俱乐部来提供,前几天央视《对话》节目上我们也尽可能多地展现复星的产品力。复星相信自己的判断,虽然每个已经投资的企业都有失败的可能,这很正常,但是复星和我个人都愿意为每个企业背书,因为复星相信自己的投资能力,相信企业管理层的运营能力,相信复星投资哲学的正确。

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责任编辑:郭春阳